서비스 & 기술 지원

고품질 열교환기를 찾는 일반 계약자이든 열 전달 애플리케이션을위한 맞춤형 장치를 찾는 최종 사용자이든, Sunmo의 전담 서비스 직원은 당사 및 제품에 대한 심층적 인 이해를 돕고 귀하의 열전달 장비 및 응용 분야에 대한 문의하십시오.우리는 우리의 기술과 숙련된 영업 및 애프터서비스 인력에 자부심을 가지고 있으며, 그들은 우리의 고객들을 친밀하게 알고 그들의 요구를 경청하며 우리의 훌륭한 서비스를 제공할 수 있습니다.

주문 후 배송일이 확정되어 고객에게 안내합니다. 통상 30일 이내에는 표준 열교환기가 고객에게 발송됩니다. 빠른 시일 내에 이메일이나 보고서를 보내 생산 진행 상황을 고객에게 알리겠다"고자 합니다.

튜브 및 핀 소재 절단 → 튜브에 핀 고정 → 핀 튜브 및 쉘 조립 → 기계적 팽창 연결/용접 → 압력시험 → 성형 → 표면처리 및 코팅 → 라벨링 및 포장 → 출하 준비 완료

공장을 떠나기 전 우리의 모든 열교환기는 수압이나 기압에 의해 압력시험을 받게 되며, 증가된 압력은 20~30분 동안 유지되어 누설이 없도록 보장할 것입니다. 그리고 다음 공정에 전달되기 전에 시험한 제품을 조정 및 가공 조건을 최적화하기 위해 추가 가공할 것입니다.

Sunmo의 우수한 애프터서비스 직원이 고객에게 기술 지원을 하고 열교환기 설치=운영 및 유지보수를 돕습니다. 게다가, 보다 나은 편의를 위해 상세한 지침이 포함된 사용자 매뉴얼도 고객에게 제공될 것입니다. 고객의 프로젝트 운영을 정기적으로 추적하여 24시간 이내에 고객의 구체적인 요구에 신속하게 대응할 것입니다.

열수송장비의 안정적인 성능은 실용성을 통해 입증되었으며, 특히 협력 고객들로부터 높은 평가를 받고 있습니다. 만일 실패가 발생하면 다음과 같이 처리합니다:

• 24시간 이내에 Email로 고객에게 회신하거나, 영상통화를 통해 고객과 소통하겠습니다.
• 우리 기술자는 고객이 고장을 일으키는 원인을 알아낼 수 있도록 도와주고 안내해 줄 것입니다.
• 인적 요인의 부적절한 조작으로 문제가 발생한 경우 온라인에서 고객들에게 문제 해결을 안내할 예정입니다.
• 부품 손상이 확인되면 당사의 유지보수 담당자가 최대한 빨리 고객 현장에 도착하여 부품을 수리하거나 교체하여 문제를 해결함으로써 고객이 다운타임을 줄일 수 있도록 돕습니다.

우리는 귀하의 요청에 따라 ODM 서비스를 제공 할 수 있습니다. 관심이 있으시면 저희에게 연락하십시오.